Appels manqués, standard saturé le mardi matin, le chef d'atelier ou ses collègues qui décrochent alors qu'ils sont déjà débordés. Vos clients veulent juste un RDV : donnez-leur un bouton, pas une sonnerie.
Vous connaissez la scène. Le téléphone qui sonne quand vous avez une moto entre les mains, et le client déjà en train de se renseigner chez un concurrent.
Un appel manqué, c'est un client qui devra rappeler plusieurs fois.
Un technicien au téléphone, c'est une moto qui attend sur le pont.
Le mardi matin, votre standard explose. Vos clients aussi.
Une bonne part des demandes de RDV tombe quand l'atelier est fermé. Le soir, le week-end. Autant de clients qui devront tenter de vous rappeler plus tard.
Enfin, ils peuvent anticiper : parfois deux mois à l'avance. Le module RDV Atelier s'intègre à votre site, qu'il soit réalisé ou non par WinTeam. Le client choisit sa prestation (pneus, vidange, chaîne, révision…), suggère la date la plus confortable pour lui, renseigne sa moto. Vous recevez une demande complète, prête à être confirmée. Sans qu'un seul téléphone n'ait sonné.
Simple pour lui, carré pour vous. Voici ce que vit un client qui prend RDV depuis votre site.
Pneus, vidange, chaîne, freinage, batterie, expertise assurance… tous les motifs de passage atelier, en un clic.
Créneau souhaité, en fonction de vos disponibilités. Tout est prévu pour gérer les fortes activités, un technicien absent, un évènement ou une fermeture.
Complète : votre client est identifié, son véhicule aussi. Vous avez le temps de vous préparer avant de confirmer par mail ou téléphone. Rien n'est validé sans votre feu vert.
Chaque demande arrive par écrit. Rien ne se perd entre deux clients au comptoir.
Le chef d'atelier organise, les techniciens réparent. Chacun sur son métier.
Vous avez le temps de vous préparer avant de confirmer : autant d'opportunités de ventes additionnelles.
La demande de RDV n'est plus un point de friction. C'est fluide, le client arrive détendu et réceptif.
Du gros réseau au garage indépendant, ils orientent leurs clients et prospects vers leur site internet. Ça tombe bien : c'est là qu'ils communiquent sur leurs offres commerciales.
puis seulement 35 €/mois, sans engagement*
Un RDV atelier récupéré et c'est rentabilisé.
* Conditions d'engagement, d'installation et de résiliation à confirmer avec votre commercial.
Oui, qu'il ait été réalisé par WinTeam ou non. Activation par nos équipes, aucune manipulation de votre côté.
Comptez environ 48h après activation. Délai à confirmer selon votre configuration.
Non. Les demandes arrivent par email (et/ou dans votre interface WinTeam). Vous confirmez, c'est tout. Il a même le moyen d'adapter ses disponibilités selon son activité du moment ou à venir.
Non, il transmet une demande de RDV et il est informé à chaque étape que c'est soumis à confirmation. Vous gardez la main sur votre planning atelier et confirmez vous-même.
Sans engagement. On vous confirme les modalités exactes pendant la présentation.
FrédéricVotre contact WinTeam pour le RDV Atelier
Laissez vos coordonnées : Frédéric vous rappelle sous 48h pour caler la démo. Pas de blabla commercial, il vous montre le module, répond franchement, et vous le laisse tester. À vous de voir ensuite.
Frédéric vous contacte sous 48h ouvrés pour caler la démo.